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인터넷 뱅킹이나 텔레뱅킹 하다가 잘못해서 실수로 송금한 경우 돈을 돌려 받는 방법

by theJungs 2022. 7. 5.
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인터넷 뱅킹이나 텔레뱅킹 하다가 잘못해서 실수로 송금한 경우 돈을 돌려 받는 방법
인터넷 뱅킹이나 텔레뱅킹 하다가 잘못해서 실수로 송금한 경우 돈을 돌려 받는 방법

인터넷 뱅킹이나 텔레뱅킹 하다가 잘못해서 실수로 송금한 경우 돈을 돌려 받는 방법에 대해서 알려드립니다.

인터넷 뱅킹이나 텔레뱅킹 하다가 잘못해서 실수로 송금한 경우 돈을 돌려 받는 방법

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인터넷 뱅킹이나 텔레뱅킹 하다가 잘못해서 실수로 송금한 경우 돈을 돌려 받는 방법

인터넷 뱅킹이나 텔레뱅킹 하다가 잘못해서 실수로 송금한 경우 어떻게 해야할지 막막했죠. 게다가 잘못 송금 받은 사람이 연락이 안되고, 은행에서는 도움을 줄 수 없다고 할 때 정말 난감한데요! 쉽게 잘못 송금한 돈 찾을 수 있는 방법을 알려드립니다.

◆ 실수로 잘못 송금한 돈 돌려 받는 방법

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실수로 잘못 송금한 돈 돌려 받는 방법을 착오송금 반환 신청 방법이라고 하는데요! 실수로 잘못 송금 한 돈, ‘착오 송금 반환 지원 제도’를 통해 찾으세요!

온라인으로 예금보험공사 홈페이지에서 실수로 잘못 송금한 돈 찾기 신청

예금보험공사를 찾아가서 실수로 잘못 송금한 돈 찾기 신청

  • 방문 신청 : 예금보험공사 본사 1층 상담 센터 (서울시 중구)
    ① 방문 접수 : 평일 9시~18시

예금보험공사에 전화로 문의한다

② 대표번호 : 1588-0037

◆ 착오송금 반환 지원 제도란?

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송금인이 잘못해서 실수로 송금한 경우을 예금보험공사가 대신 찾아주는 제도

예금보험공사가 수취인의 연락처를 확보하여 자진 반환을 안내하고, 만약 이를 거부할 시 지급명령 등의 절차 진행을 통해 소송 없이도 신속한 회수가 가능해졌습니다.

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◆ 실수로 잘못 송금한 돈 돌려 받을 수 있는 경우

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인터넷 뱅킹이나 텔레뱅킹 하다가 잘못해서 실수로 송금한 경우 돈을 돌려 받는 방법

실수로 잘못 송금한 돈 돌려 받을 수 있는 경우 즉 착오송금 반환 신청 대상에 대해서 알려드립니다.

실수로 잘못 송금한 돈 사고가 7월 6일 이후에 발생한 경우

  • 착오송금 일이 2021년 7월 6일 이후에 발생한 경우

실수로 잘못 송금한 돈이 5만 원 이상 1,000만 원 이하인 경우

  • 착오송금액이 5만 원 이상 1,000만 원 이하인 경우

실수로 잘못 송금한 것이 은행을 통해 반환되지 않은 경우

  • 자금 이체 금융회사* 등을 통해 반환 신청을 하였으나 반환되지 않은 경우

*은행(외국은행 국내지점, 농협은행, 수협은행, 산업은행, 중소기업은행 포함), 투자 매매·중개업자, 저축은행, 신협, 새마을금고, 농협 수협 산림조합, 우체국, 예금보험 위원회가 정하는 전자금융업자

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토스 연락처 송금과 카카오 페이는 안됩니다.

※ 주의사항
토스 연락처 송금, 카카오 페이를 통해 회원 간 송금한 경우에는 반환 지원 신청대상에서 제외됩니다.

◆ 착오송금 반환 시, 알아두어야 할 사항

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1. 착오송금 반환 시 전 금액이 반환되지 않습니다.

예금보험공사는 자진 반환 안내 또는 법원의 지급명령을 통해 잘못 송금한 금전을 회수하는 경우 3영업일 이내에 실제 회수된 금액에서 회수 관련 비용(우편 안내 비용, 지급명령 관련 인지대 송달료 등 비용)을 차감한 잔액을 송금인에게 돌려주기 때문입니다.

2. 착오송금 반환은 약 2개월 내외 가능합니다.

예금보험공사가 착오송금인으로부터 반환 지원 신청을 받아 관계 기관으로부터 수취인의 정보(주민등록번호, 연락처 등)를 확인한 후 자진 반환 및 지급명령 절차를 진행하게 되므로, 통상 신청 접수일로부터 약 2개월 내외 착오송금액 반환이 가능할 것으로 예상됩니다.

◆ 반환 지원 신청이 취소되는 경우

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  • 거짓이나 부정한 방법으로 지원 신청한 경우
  • 착오송금이 아님이 객관적인 자료로 확인되는 경우
  • 관련 소송이 진행 중이거나 완료된 경우 등

착오송금이 아님에도 거짓으로 반환 지원을 신청한 경우 등 신청인의 책임으로 인해 반환 신청이 취소되는 경우, 취소 시점까지 발생한 비용은 송금인이 부담하게 됩니다.

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